Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 26 Αυγούστου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου paidagogiko.gr είναι η εταιρεία «ΖΕΡΒΑ ΕΛΕΝΗ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ο.Ε.» (διακριτικός τίτλος «Παιδαγωγικό Κέντρο»).

• Μελίσσια: Ελ. Βενιζέλου 5, Τ.Κ. 15127 — τηλ. 210 6137458 — info@paidagogiko.gr
• Αγία Παρασκευή: Χαλανδρίου 14, Τ.Κ. 15343 — τηλ. 210 6080083 — pk2@paidagogiko.gr

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου, γιατί τα συλλέγουμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου

• Δεδομένα που μας δίνετε εσείς: ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή μας στέλνετε e-mail.
• Δεδομένα λογαριασμού/παραγγελίας, εφόσον χρησιμοποιήσετε λειτουργίες εγγραφής ή αγοράς υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου.
• Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP (σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή όπου είναι εφικτό), τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, προέλευση επίσκεψης και αναγνωριστικά cookies. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση στο banner cookies.

Δεν συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου δεδομένα ειδικών κατηγοριών (π.χ. δεδομένα υγείας) — βλ. ενότητα 9.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

4. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα ενεργοποιούνται μόνο μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner συγκατάθεσης. Αναλυτικά στοιχεία, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.

5. Google Analytics, Google Ads και Google Consent Mode

Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager για τη διαχείριση των ετικετών μέτρησης, το Google Analytics 4 για στατιστικά επισκεψιμότητας και το Google Ads για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεών μας και για επαναληπτικό μάρκετινγκ. Πάροχος: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Ο ιστότοπος έχει υλοποιήσει το Google Consent Mode v2: πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, οι παράμετροι ad_storage, ad_user_data, ad_personalization και analytics_storage είναι σε κατάσταση denied, δεν αποθηκεύονται διαφημιστικά cookies και δεν διαβιβάζονται αναγνωριστικά χρήστη στη Google. Εφόσον αποδεχθείτε, οι παράμετροι αυτές τίθενται σε granted.

Δεδομένα πελατών (Customer Match). Ενδέχεται να διαβιβάζουμε στη Google, σε κρυπτογραφημένη (hashed) μορφή, στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δώσει εσείς οι ίδιοι (π.χ. e-mail ή τηλέφωνο), με σκοπό να σας εμφανίζονται ή να μην σας εμφανίζονται σχετικές διαφημίσεις μας στις υπηρεσίες της Google. Η διαβίβαση αυτή γίνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για διαφημιστικούς σκοπούς και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ, στέλνοντας μήνυμα στο info@paidagogiko.gr. Δεν διαβιβάζουμε ποτέ για διαφημιστικούς σκοπούς δεδομένα υγείας, δεδομένα ανηλίκων ή οποιαδήποτε δεδομένα σχετίζονται με τις θεραπευτικές υπηρεσίες μας.

Οι διαφημιστικές λίστες μας δεν δημιουργούνται και δεν στοχεύουν με βάση ευαίσθητες κατηγορίες, όπως η κατάσταση υγείας ή τυχόν διάγνωση.

Περισσότερα για τον τρόπο με τον οποίο η Google επεξεργάζεται δεδομένα: policies.google.com/privacy και policies.google.com/technologies/partner-sites. Εξαίρεση από το Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ρυθμίσεις εξατομικευμένων διαφημίσεων: myadcenter.google.com.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί επίσης το Google reCAPTCHA για την προστασία των φορμών από αυτοματοποιημένη κακόβουλη χρήση.

6. Αποδέκτες των δεδομένων

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μας, καθώς και εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, με σύμβαση κατά το άρθρο 28 GDPR: πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, πάροχος υπηρεσιών e-mail, Google Ireland Limited (Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA) και CookieYes Limited (διαχείριση συγκατάθεσης). Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (π.χ. EU–US Data Privacy Framework) ή βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ, με πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

8. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα φορμών επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει συμβατική σχέση.
• Δεδομένα Google Analytics: έως 14 μήνες.
• Αναγνωριστικά cookies: όπως αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.
• Δεδομένα που απαιτούνται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία: για όσο διάστημα ορίζει ο νόμος.

9. Δεδομένα υγείας και ανηλίκων

Οι θεραπευτικές και διαγνωστικές υπηρεσίες του Παιδαγωγικού Κέντρου (λογοθεραπεία, εργοθεραπεία, ψυχολογική υποστήριξη κ.λπ.) προϋποθέτουν επεξεργασία δεδομένων ειδικών κατηγοριών. Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται μέσω του ιστότοπου, τηρούνται χωριστά στο πλαίσιο της θεραπευτικής σχέσης, καλύπτονται από το ιατρικό/επαγγελματικό απόρρητο και από ξεχωριστή έγγραφη ενημέρωση και συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφημιστικούς σκοπούς ούτε διαβιβάζονται σε διαφημιστικές πλατφόρμες.

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες (γονείς, κηδεμόνες και επαγγελματίες). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα απευθείας από ανηλίκους μέσω του ιστότοπου.

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας: info@paidagogiko.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr).

11. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση HTTPS, έλεγχος πρόσβασης, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων σας.

12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.